涡阳县人民医院

假期午间不“打烊”，群众健康放心上——门诊部积极为春节返乡就医群众提供优质服务

日期：2025/2/8 来源：

为满足人民群众的就医需求，积极应对春节后就诊高峰排队久、看病难的问题，涡阳县人民医院门诊部自春节开始，就以“春节就医我在岗，假期午间不‘打烊’，群众健康放心上”为宗旨，以为民办实事的情怀，以患者健康为中心，优化门诊就医流程，制定了“保障群众春节返乡高峰就医”的系列措施，满足了群众的就医需求，提升了群众的就医感受，提高了门诊就医满意度。

一是增加弹性就医高峰诊室。门诊部结合往年春节就医数据，节前就积极统筹调度，对内、外、妇、儿和慢病等就医高峰病种及检查检验高峰科室，弹性增加诊室，同时，门诊服务窗口全部开放，医技检查科室（心电图、彩超、影像、检验）24小时不停诊，门诊药房全员上岗，提前上班，中午不休，减少患者等候时间，全力保障群众当日就诊、当日检查、当日用药、当日住院。

二是调整门诊开诊时间。涡阳县人民医院春节返乡就诊高峰期间，调整门诊开诊时间，上午提前10分钟开诊，下午提前至13:30开诊，中午、下午延停至患者就诊结束。动态增加号源数量，开诊期间随到随挂，最高峰期间门诊就诊次数达到4956人次。以满足群众就诊需求。急诊内科、急诊外科、急诊儿科、发热门诊提供急诊24小时就医保障。

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