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第二季度服务之星事迹集中展示(三)

日期:2023/11/3 来源:

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陈放(泌尿外科)

陈放,男,泌尿外科主治医师。他十余年如一日,每天提前上班了解患者情况,帮助患者解决痛苦。不管是否是自己值班,他常常到医院查看病区病人,无论是患者、同事还是家属,只要是与他接触过的人都说,陈医生心里时刻装着病人。在患者病情危重时,他夜以继日守在科室,观察患者的病情变化,及时调整治疗方案,让病人转危为安。有一次,一位患者家属送来红包,他实在推辞不过,只好先收下保管,等家属走后,他将红包交在患者医院账户上抵住院治疗费用。患者办理出院后,他把这个事情告诉了患者及家属,他们称赞道:这样的医生让人放心。
在工作中,如果其他科室患者出现泌尿外科方面问题,他也会主动帮助,了解困惑,解决问题。患者,马某某,91岁高龄,因会阴部肿瘤,需行手术治疗,由于年龄大,基础疾病复杂,家人十分担心。他第一时间联系兄弟科室会诊,牵头组织科内讨论,尽量将手术风险降低到最小,确定了治疗方案并及时进行了手术。因患者有“认知障碍”,术后疼痛恐惧,陈放医师及时来到床边,安慰病人。患者因有“心衰”病史,术后出现胸闷气喘,陈医师积极观察患者的病情变化,及时调整治疗方案,让病人转危为安。治疗期间患者家属多次送来红包表达谢意,均被陈医生婉言谢绝。后患者及家属送来锦旗,对我们的业务水平及服务态度给予高度肯定。

孙丽(妇科)

孙丽,妇科副主任医师,自参加工作以来,她严格要求自己,时刻以病人为中心,急病人之所急,想病人之所想,全心全意为患者服务,以高尚的医德、良好的医风、精湛的医术,赢得了患者和同事们的一致好评。
2023年4月27日,妇科病房来了一对从外地务工返乡的夫妇,患者因腹痛于外地医院检查发现子宫肌瘤,肌瘤直径达25cm,被告知因肌瘤极大,手术风险较高后,专程返乡,要求在我院进行手术治疗。值班医师孙丽接诊患者后,详细询问病史,认真查体,发现患者子宫增大,如孕6+月,立即汇报科室主任,共同制定手术方案,并顺利行开腹子宫全切术。术后,孙丽医师亲自给患者换药,指导患者早期下床活动,视病人如亲人,最终患者顺利康复出院。夫妻二人不仅对我们的医术赞不绝口,更被我们的服务深深感动,特送锦旗表示感谢。

陈超(放疗中心)

陈超,中国共产党党员,放疗科技师,从事医疗工作23年。在平时的工作中,他一直视病人为亲人,视服务为己任,视言行为形象。
作为一名肿瘤放疗科的技师,接触到的基本上都是一些生命已经进入倒计时的病人,陈超深切体会到病人的焦虑和恐惧。5月的一天晚上9点多,急诊收治了一位肺癌伴多发骨转移癌性疼痛患者,患者因为癌痛难忍,对生活失去信心,做什么事总是挑三拣四,加上家属都在外地,无人陪同,心情极其烦躁。接到科主任的电话后,陈超二话没说,便赶到急诊室,全程陪护病人检查、办理住院手续,并连夜为病人放疗,直到病人疼痛有所减轻,陈超往家赶时,已是凌晨2点。

正是这些最平凡的工作,他帮助患者重新点燃了生活的希望!在这些平凡的工作中,他用自己的实际行动,诠释着医者大爱;用自己的爱心,让优质服务之花更加绚丽地开放。(党办室)

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