日期：2024/7/15
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夜间去就医，才真正体会到医者的辛苦不易和做一个合格的患者的重要性。傍晚，腹部隐隐开始作痛，根据以前的经验，觉得是阑尾炎又犯了，想着像以前那样服了消炎药，等着疼痛就会慢慢过去。可是事与愿违，腹痛逐渐加剧，开始频繁地跑卫生间，有点扛不住，觉得这次它来真的了。家属一边给我搞热水袋，一边劝我赶紧去医院看看，说以前犯几次了干脆手术吧。于是，为了避免半夜手忙脚乱，趁着时间还早，动身去了医院。因为是本单位职工，又是奔着手术去的，所以就没有去急诊，直接去六楼胃肠外科，路过门诊，特意安排家属去挂号。进了胃肠外科病区，看到亮堂干净的环境，值班医生从电脑前的工作中抬起头转过身，关切地询问情况，做了常规的体检，听了我的诉求，然后迅速开出住院单，并安排当班护士量血压安排床位等等。在护士站前坐下，看到护士不停地在病区穿梭忙碌，患者信息屏上不断地闪动某某床的呼叫信息。腹痛一阵一阵袭来，觉得护士应该赶紧来给我处理，虽然候诊期间年轻的护士也给我说了两遍您稍候，我马上来，还是觉得时间过得很慢。这时，急诊又送来一个老年患者，疼得直不起腰，陪伴来的两个家属不停诉说自己的痛苦，不停地催促医生护士。看着这个情况，一闪念觉得是不是应该先来后到，又马上为这个念头感到惭愧，因为我也是个医生，站到医生的角度，想肯定得有个轻重缓急。终于轮到我了（其实也很快的），报上姓名，护士说“哦，你是某某科的主任吧，经常来我们科会诊的”，我说“是的，你们夜班这时忙啊，我看你一直没闲着……”疼痛越来越严重了，额头开始冒汗，有呕吐的感觉，幸亏晚上没怎么吃饭。家属给值班医生反映了情况，值班医生说正好席主任要来手术室指导一台复杂手术，我给你汇报一下，看能不能夜间给你把手术做了。术前各种检查结果陆续出来了，医生说你这个病情有点复杂，不是单纯的阑尾炎，还有憩室炎，席主任的意见是最好先用点药看看情况。我说好吧，只要不疼，能受了就行。虽然疼得想立马手术，但又想万一保守治疗效果好，又可以“躲过一刀”，这个年龄，还是怕手术的。夜深了，随着点滴药物起作用，疼痛慢慢缓解，小睡了片刻，大夜班护士又来巡查病房。来源|周维鸿趁现在病痛暂时远离，写下自己作为医者来就医的感受：在“健康中国”战略实施的国家政策背景下，提升患者体验为目标的实际实施步骤下，医者一端无论从就医环境、服务态度等等都有了最大的改善。虽然还有改善的空间，但就具体病情情况、具体患者心理需求还是有很长的路要走。作为患者，都想医到病除，觉得自己最痛苦，最应该得到关注和帮助。其实，换位思考，每个医者都想手到病除，一对一地服务你。现实医疗条件真的做不到。医患关系，既是矛盾体，也是统一体，双向奔赴，双向努力，做一个合格的患者也很重要。还有，作为医院职工，更能够深切体会到医者的辛苦和不易，不能有熟人特权思想，要按程序守规矩，不能有优先或者提出不切实际的要求——秩序和规矩就是最大的公平和支持！来源|周维鸿
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