记得五一假期那天，张萌正在外面吃晚饭的时候，接到了大妈的联系电话。大妈焦急地说，老伴的造口渗漏了。没有更换造口经验让老人手足无措，她问能不能打车到医院来换药。当时晚上九点了，门诊已经关门。考虑到造口的渗漏及患者行动不便，与大妈沟通过以后，张萌就来到了患者家里，进行造口袋的更换，老两口悬着的心才放下。换药结束以后，老两口不停地表示感谢。但张萌并没有把这件事放在心上，所做的事情也不过是举手之劳，不值一提的小事。

近几年来，伤口造口门诊工作人员多次利用休息时间为卧病在床的失能老人提供一点力所能及的上门换药服务。满足失能老人多元化的健康需求，伤口造口门诊一直在努力。

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