为扎实践行“我为群众办实事”工作理念，优化就医服务体验，我院病案管理科持续提供线上病历复印邮寄服务，微信即可提交申请，全程线上进度可查、病历直接邮寄到家，无需专程往返医院。详细操作流程如下：

·第一步：扫码关注「涡阳县人民医院」微信公众号，点击菜单栏个人中心，选择病历复印，进入对应服务页面。

·第二步：填报信息并完成身份核验

系统支持本人办理、代办两种模式，请准确填写患者姓名、身份证号、病历号、住院时间等信息，同时完善收件地址。病历号可在出院记录、费用清单或收费发票上查询，填写前请仔细阅读《病历预约复印申请须知》并按要求上传资料。

       选择复印份数、使用用途，补充相关备注信息后进入身份核验环节。

       为保护患者隐私，需上传患者手持身份证正反面照片（要求人脸清晰、证件信息完整可辨），所有上传资料仅用于资质审核，我院将严格保密个人信息。

·第三步：缴纳预缴费用

选择快递配送方式并确认详细收货地址，页面将显示预缴费用。该笔费用包含病历复印费与快递费，后续将根据实际复印页数核算总费用，按照多退少补原则结算，剩余款项原路退回账户，确认无误后完成支付即可。

·第四步：等待审核与收件

完成预缴后，由病案管理科工作人员7个工作日（节假日顺延）进行信息审核。审核通过后，我们会尽快整理、寄出病历，您只需在家等候签收；若资料审核未通过，请查看未通过原因并按照要求重新申请或带着相关证件原件到人工窗口办理。来源：病案管理科